« Trouve un travail qui te rende heureux et jamais plus tu n’auras à travailler » Confucius
Le bonheur au travail est un concept complexe qui doit être considéré comme un élément stratégique de la gestion des organisations. Les gens plus heureux travaillent plus efficacement, avec plus d’engagement et de motivation; ils ont davantage l’esprit d’équipe et s’aident mutuellement, contribuant ainsi à un meilleur travail, à une ambiance plus sereine et par conséquent à une plus grande productivité.
Comprendre ce qui rend les gens heureux au travail et leur permet de le rester était l’objectif du projet de recherche Happiness Works, lancé par la société Horton International Portugal il y a quatre ans. Dianova Portugal a participé à la 4ème édition de la recherche, en tant qu’étude de cas.
L’un des éléments de l’étude était un questionnaire de 85 questions visant à mesurer le degré de bonheur au travail et dans leur fonction particulière. 46 questions portaient sur l’organisation, 32 sur le poste de travail et 7 sur les caractéristiques de la personne elle-même.
Chaque réponse devait être donnée sur une échelle de 1 (absolument pas d’accord) à 5 (complètement d’accord). L’enquête considérait un collaborateur comme « heureux » si sa réponse se situait au moins au niveau 4 de l’échelle. Il est apparu que les collaborateurs de Dianova sont « presque » heureux, avec un indice moyen de bonheur au travail de 3.8, soit un indice supérieur à la moyenne des organisations du domaine social qui ont fait l’objet de cette étude.
Ces résultats démontrent l’importance de l’investissement fait par Dianova en matière de ressources humaines et en vue d’augmenter l’implication et l’engagement de ses collaborateurs dans la mission de l’organisation et dans les objectifs à atteindre – soit au niveau des unités opérationnelles, soit en terme général, au niveau de l’organisation.
Lire l’interview de Georg Dutschke et Rui Martins concernant les résultats de l’enquête “Happiness Works 2014” (programme TV « +Ciudadanía »
Présentation de l’étude de cas « Happiness Works »
