Proyecto de remodelación del Hotel Europeo

Remodelación de la infraestructura, procesos y equipamientos del Hotel Europeo (Managua), un establecimiento hotelero sin fines lucrativos cuyos beneficios se destinan a sostener los proyectos sociales de la Fundación Dianova Nicaragua. El proyecto servirá para fortalecer la rentabilidad social, la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial en la red de Turismo Responsable/Dianova.

Contexto y descripción del proyecto

Con sólidas alianzas establecidas con organismos claves gubernamentales y no-gubernamentales, desde su creación en 1986, la Fundación Dianova Nicaragua ha venido ejecutando diferentes proyectos de acción social y de cooperación al desarrollo en favor de la sociedad nicaragüense  en ámbitos de educación, prevención y tratamiento de las adicciones, desarrollo socio-comunitario de los que se han beneficiado:

  • 4.319 niñas, niños y adolescentes en el campo de la educación (primaria, secundaria y técnica),
  • 4.946 jóvenes en los distintos programas de prevención, tratamiento y reinserción de drogodependencias,
  • 7.868 padres, madres o tutores, en atención psicosocial,
  • Campaña de necesidades básicas, a través del programa de donaciones en especies,  más de 30.000 personas se beneficiaron de productos de primera necesidad,
  • Campañas de vacunación, 750 niños y niñas,
  • Campañas de alfabetización para adolescentes y adultos. 2.550 beneficiarios,
  • Campaña de apoyo a la vivienda, ayuda para reparaciones y equipamientos. 58 familias,

View of the Europeo Hotel in ManaguaPara poder sostener económicamente estos proyectos, la Fundación Dianova Nicaragua puso en marcha diferentes acciones y unidades de negocio que permitieron obtener los ingresos necesarios para cumplir sus objetivos. Entre ellos figuró la apertura de una Casa de Huéspedes, que más tarde se convertiría en el Hotel Europeo, siendo la unidad de negocios más prospera y que llegó a aportar, durante muchos años, el 100% de sus utilidades a los proyectos sociales. El establecimiento cuenta en la actualidad con 31 habitaciones, un auditorio-salón de conferencias y un restaurante.

Este esfuerzo ha llevado al Hotel a descuidar parcialmente sus propias necesidades de renovación y actualización de sus instalaciones y servicios, lo que ha provocado que en la actualidad sufra de un desfase competitivo evidente.

Nuestro proyecto trata de impactar en términos de responsabilidad social empresarial,  desarrollo de proyectos sociales, gestión de recursos humanos eficientes, aumento de la rentabilidad económica y, por tanto, de la rentabilidad social. Para llevar a cabo esta estrategia se desarrollarán toda una serie de actuaciones que comprenderán mecanismos de gestión, manejo de infraestructuras y comunicación social.

El enfoque es diseño participativo de actuaciones decisivas sobre herramientas, puesta a prueba, validación e integración que den forma al enfoque de turismo responsable, sostenible y rentable, fortaleciendo, a la vez los compromisos con la comunidad.

Las actuaciones se llevarán a cabo, dependiendo de su envergadura en diferentes espacios físicos que conforman la Red Turismo Responsable y, especialmente, en el Hotel Europeo.

El objetivo es, en definitiva, posicionar estructuras turísticas concretas que conforman la Red Turismo responsable, como son el Hotel Europeo y sus entornos como espacios o unidades de referencia turística responsable-sostenible-rentable.

Especificaciones del proyecto

Localización, coste y duración

El proyecto tendrá una duración de 6 meses, por un coste total de 249.883,79 USD. Su financiación será asegurada de la siguiente manera: fondos propios: 20%, otras entidades públicas y privadas: 10%. La necesidad de cobertura es del 70%.

Socios y agentes locales implicados

El proyecto será desarrollado con el apoyo de la Organización International Dianova. Los agentes locales incluyen: el Instituto Nacional de Turismo (INTUR), Ministerio de Educación (MINED), Ministerio de la Familia (MIFAMILIA), así como los tour operadores de Turismo Responsable El Perezoso y Rutas Escondidas.

Resultados previstos

  • Incremento de los ingresos del Hotel Europeo con el re-direccionamiento del marketing enfocado a la nueva filosofía sostenible y razón de ser responsable.
  • Asociación y firma de convenios con entidades, organismos, empresas turísticas y centros académicos para dinamizar, innovar y materializar las tendencias modernas de desarrollo sostenible, con implementación de las mismas en la gestión y la estructura laboral del Hotel Europeo. Posterior réplica en otros espacios.
  • Remodelación estructural y equipamiento básico del Hotel.
  • Aumento del impacto social de los proyectos sociales de la Fundación Dianova Nicaragua

Beneficiarios

Educación

  • Puesta a disposición de las instalaciones educativas para 10 Institutos de secundaria de 53 comunidades, 300 alumnos/as para la realización de prácticas de Física y Química.
  • Puesta a disposición de Infraestructuras y Equipamientos educativos para escuelas de primaria de la Región Autónoma del Atlántico Sur. 90 alumnos.

Desarrollo socio-comunitario a través del Turismo Responsable

  • Convenios con facultades de hostelería para la realización de prácticas activas de alumnos de las mismas en Hotel Europeo. 80 Alumnos.
  • Convenio con la Asociación de establecimientos turísticos y hoteleros que desarrollan sus actividades bajo un marco de responsabilidad y sostenibilidad. 50 Establecimientos.
  • Convenio de colaboración con intérpretes y guías turísticos locales y nacionales.

Exclusión Social, Adicciones

  • Programas de prevención de las adicciones en Escuelas y Universidades. 2000 Alumnos.
  • Organización con el Instituto de Toxicología de Nicaragua de un Congreso científico para estudiantes de medicina de la Universidad Americana de Managua, 500 alumnos.

Principales actividades

  • Instalación de paneles solares para el agua sanitaria de todo el Hotel.
  • Instalación de nuevos equipos de A/C energéticamente eficiente en todas las habitaciones y el Auditorio-Salón de Conferencias.
  • Remodelación total de interiores y exteriores de habitaciones.
  • Remodelación de exteriores y espacios abiertos
  • Rediseño de la fachada del edificio y el área de recepción.

Viabilidad del proyecto

La viabilidad económica y social del proyecto está garantizada a través de los ingresos de Hotel Europeo por los conceptos de hospedaje, restaurante y alquiler del salones para eventos. Una proyección financiera está realizada con un horizonte temporal de 4 años, 2016-2020.