La mentoría es una herramienta de intervención social que promueve la relación entre personas que voluntariamente se ofrecen para proporcionar un apoyo individual a otra persona que se encuentra en una situación de riesgo de exclusión
Manifestación de refugiados frente la estación de Budapest – Mstyslav Chernov – CC
El pasado mes de septiembre, Carl, solicitante de asilo, cambió de residencia. Pasó de residir en el centro de Protección internacional de Manresa, gestionado por Dianova España, a un piso de alquiler situado en un pueblo de la comarca del Bages. En el centro, Carl convivía con otros solicitantes de asilo y recibía atención profesional intensiva, por lo que la necesidad de relación y contacto con otras personas estaba cubierta.
Todo cambió cuando se trasladó al nuevo piso, en éste vivía solo y en el pueblo no conocía a nadie. Entró en un episodio de aislamiento que lo llevó a un derrumbe psicológico. Fue entonces cuando se le propuso entrar en un programa de mentoría social. Aceptó. Su estado de ánimo mejoró rápida y significativamente. Los encuentros semanales con sus cinco mentores, todos residentes en el mismo pueblo, le dieron la oportunidad de establecer contacto con otras personas, conocer más profundamente la nueva cultura, el territorio y sobre todo le propició un sentimiento de pertenencia a un nosotros.
Algunas de las actividades que hace regularmente Carl con sus mentores/as es hacer deporte y pasear por los alrededores. Los/las mentores/as han ayudado a Carl a hacerse muebles con pallets, y él les ha ayudado a hacer alguna mudanza. Los mentores le invitaron a su casa a comer por Navidad y Carl les ha invitado a comer comida típica de su país. También le ayudan con algún trámite y ahora están muy comprometidos en encontrar oportunidades de trabajo.
Como Carl lo afirma: “Estoy muy agradecido y afortunado por haber podido entrar en el programa de mentoría social. La relación con mis mentores me ha rescatado de un sentimiento de soledad enorme. A través de este contacto y al poder hablar con ellos, he recuperado mi fuerza personal y mi alegría. Me siento ahora muy integrado en este pueblo”.
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Programa de mentoría social
El programa se enmarca en el Programa Catalán del Refugio, impulsado por la Generalitat de Catalunya y gestionado por distintas entidades mediante la contratación de profesionales técnicos en mentoría social y refugio.
El seguimiento profesional de la mentoría tiene por objetivo acompañar en la constitución de un vínculo mentor-mentorado que sea de confianza, equilibrado, igualitario y duradero en el tiempo, aportando conocimiento técnico, asesoramiento, soporte, cuidado y perspectiva. La mentoría tiene por objetivo el establecimiento de redes sociales informales, con todos los beneficios que se saben que aportan dichas redes, incluyendo la práctica del idioma y el acompañamiento en la búsqueda de empleo.
Actualmente la oficina de Dianova España situada en la ciudad catalana de Vic, está haciendo el seguimiento de un total de doce familias pertenecientes al programa catalán del refugio, son 41 personas emparejadas con doce grupos de voluntarios (46 personas voluntarias).
Las familias son solicitantes de protección internacional que han aceptado formar parte del Programa Catalán del Refugio. Los grupos están formados por los mentores, personas voluntarias que han recibido una formación de 25h sobre cuestiones relacionadas con el ámbito de refugio, la mentoría social y el cómo conseguir una relación con la persona mentorizada que sea de confianza, de calidad y utilidad. Para hacer este seguimiento se cuenta con reuniones periódicas con todos los agentes que participan en el programa – familias, mentores, trabajadoras sociales referentes de las familias, recursos y servicios de la comunidad – además de un contacto telefónico permanente o vía correo electrónico.
Pues, expuesto todo lo anterior, ¿podría ser la mentoría un ejemplo de compromiso e implicación de la sociedad civil ante la injusticia social que sufren las personas refugiadas y, a la vez, estar promoviendo la justicia social?
